有关住宿

• Ｑ什么时候开始需要支付取消预定的手续费。
• 请参照以下的「住宿条款」
• Ｑ分别几点开始办理入住・退房手续？
• 入住手续一般从下午两点开始，退房在上午11点前。根据所选择的住宿计划也会有所差异。
• Ｑ是否能推迟退房的时间？
• 可以接受您的要求。具体请咨询前台。（有时会出现因为房间状况而无法调整的情况）
• Ｑ是否有无障碍房间？
• 考虑到使用轮椅的客人，在所有的标准间中有一间客房的地面是木制地板。
• Ｑ孩子是否可以一起睡？是否需另外追加费用？
• 孩子一起睡不追加特别费用。但请注意不含毛巾等洗浴用用品
• Ｑ有没有可以观望到大阪城的房间？
• 酒店一部分的房间通过从大楼的间隙能稍微看到大阪城。
• Ｑ是否有无烟房？
• 酒店的5楼、6楼、7楼、8楼、9楼为无烟楼层。因为无烟房数量有限，提早预约为佳。
• Ｑ办理入住手续前、退房手续后是否可以寄存行李？
• 可以为您寄存在前台
• Ｑ想在入住前将行李寄往酒店是否可行？
• 如果写上行李的到达日和住宿客人的全名的话，我们可以为您保存到您办理入住手续为止。
  但是拒绝货到付款的邮寄方式。
• Ｑ比预定早到或晚到酒店，没关系吗？
• 如果大幅度超出预定时间时，请事先联系酒店。
• Ｑ有关门时间吗？
• 没有关门时间。
• Ｑ附近有便利店吗？
• 从酒店出发徒步1分钟区域内有711，徒步3分钟区域内有全家、罗森等便利店。
• Ｑ附近有没有用餐的地方？
• 有居酒屋、快餐店等
• Ｑ从酒店想发快递，怎么办？
• 前台可以承接。
• Ｑ早上出发时间较早，是否随时都能够办理退房手续？
• 前台24小时应对。
• Ｑ能否使用信用卡？
• 可以使用。具体为以下可使用的信用卡。JCB、VISA、MASTER、AMEX、DINERS、UC、DC、UFJNICOS，有关其他卡请进行咨询。
• Ｑ是否有送酒菜到客房的服务？
• 不提供送酒菜到客房的服务。
• Ｑ是否提供在客房内的按摩？
• 提供此服务。具体请咨询前台。以下为服务费用。
  50分　5,500日元(含税)　/　30分　3,520日元(含税)
• Ｑ是否有自助洗衣店？
• 设置在地下一层。
  洗衣机使用费为300日元(含税)，烘干机10分钟100日元(含税)