FAQよくあるご質問

大阪府の観光振興を図る施策に充当するために2017年より導入された法定外目的税です。
決済方法にかかわらず、宿泊料金に応じた税率が適用されます。
詳しくは大阪府公式ホームページの「大阪府の宿泊税」をご参照ください。

はい。ご利用いただけるカードはJCB、VISA、マスター、AMEX、DINERS、UC、DC、UFJニコス、楽天カードでございます。
ギフトカードはJCB、VISA、UCがご利用いただけます。その他のカードにつきましてはお問合せください。

はい。ご利用いただけるQRは以下の通りでございます。
LINE Pay、楽天ペイ、d払い、PayPay、メルペイ、au PAY、J-CoinPay、BankPay、ゆうちょPay、銀行Pay、 Alipay(支付宝)、WeChat Pay(微信支宝)。

このページ下段の「宿泊約款」をご参照ください。

はい。禁煙フロアを4階、5階、6階、7階、8階、9階、10階にご用意しております。
お部屋数に限りがございます。お早目のご予約をおすすめいたします。

はい。3階の自販機コーナー奥に喫煙スペースがございます。
館内ご利用のお客様どなた様もご利用可能です。

はい。お車いすご利用の方のための、床面がフローリングになっているお部屋がツインルームに一室ございます。
詳しくは「ROOMS」をご参照ください。

はい。未就学のお子様は添い寝が可能です。追加料金はいただいておりません。
タオル等、アメニティのご用意はございませんので、ご注意ください。
小学生以上のお客様より大人料金でのご案内です。

はい。ホテルより徒歩1分の範囲にセブンイレブン、徒歩3分の範囲にファミリーマート、ローソンなどがございます。

はい。居酒屋、ファーストフード店等がございます。

いいえ。ルームサービスのお取り扱いはございません。

はい。お客様ご自身でフードデリバリーをご注文いただくことは可能です。
その際、フロントでのお預かりは出来かねます。

はい。フロントにてお預かりいたします。
チェックアウト後のお荷物は当日中のお引き取りをお願いしております。

お荷物にご到着日とご宿泊者名をフルネームでご記入いただければ、チェックインまでお預かりいたします。
尚、着払いに関しましてはお断りいたしております。

フロントにてクロネコヤマト宅急便の元払い・着払い発送を承っております。
段ボールやスーツケースカバーなどの宅配資材の販売もございます。
料金お支払いの際は、現金のみご利用可能です。

はい。客室・ロビー・レストラン・会議室でWi-Fi（NURO 光）をご利用いただけます。

はい。地下1階にございます。
詳しくは「館内案内」をご参照ください。

シャンプー・リンス・ボディーソープ・フェイスタオル・バスタオル・バスマット・パジャマを客室にご用意しております。
その他、使い捨てアメニティは1階にございますアメニティバーよりご自由にお選びいただけます。
アメニティ内容は「館内案内」をご参照ください。

シューシャイン・靴べら・洋服ブラシ・冷蔵庫・ポット・空気清浄機・消臭スプレー・ドライヤー・目覚まし時計・スリッパなどをご用意しております。

アイロン・ヘアアイロン・ライト付きミラー・電気スタンド・ワインオープナー・栓抜き・つめきり・携帯充電器・LANケーブル・延長コード・ソーイングセットなどをご用意しております。
ご希望の際はフロントにてお申し付けください。数に限りがございますので、ご用意できない場合もございます。

いいえ。冷蔵庫は空でご用意しております。3階にございます自動販売機にてお飲み物をご購入いただけます。

いいえ。子供用のパジャマのご用意はございません。パジャマはワンピースタイプで、ワンサイズのみのご用意です。

はい。地下1階にございます。
詳しくは「館内案内」をご参照ください。

平日は6：45～10：00(ラストオーダー9：30)、土・日曜・祝日は6：45～11：00(ラストオーダー10：30)で営業しております。
平日のみ朝食券をランチ利用に変更可能です。
詳しくは「朝食」ページをご参照ください。

はい。チェックイン時およびお召し上がりになる当日の朝に、フロントにて追加でご購入いただけます。

はい。小学生のお客様は大人料金の半額にてご案内しております。未就学のお子様は朝食券不要です。
詳しくは「朝食」ページをご参照ください。

はい。ご宿泊者様以外は、1,980円(税込)にてご購入いただけます。フロントにてご精算ください。

はい。レストランを安心してご利用いただけるように、「卵」「小麦」「乳」「落花生」「そば」「かに」「牛肉」「豚肉」「鶏肉」以上10種類の食材についてフードピクトを表示しております。

平日11：30～14：00(ラストオーダー13：45)で営業しております。
平日のみの営業です。また、ＧＷ期間・お盆・年末年始はランチ営業を休止しております。
営業休止日の最新情報は「お知らせ」をご参照ください。

はい。お席のご予約は当日11：00まで承っております。
ご予約はお電話またはレストラン・フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。　(TEL：06-6942-2281)

はい。ご利用いただけます。
レストランにて2,000円(税込)以上ご利用の場合、2時間まで駐車料金が無料となります。
それ以下の場合は時間貸料金30分330円(税込)でのご案内です。

はい。ご宿泊者様以外は、500円(税込)で喫茶利用が可能です。フロントにてご精算ください。