大阪市営地下鉄 谷町線・中央線<<谷町四丁目駅>>1-B出口より徒歩1分 くつろぎの時間をお約束する第二の我が家

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ベストレート宣言

ホテル・ザ・ルーテル │ Hotel the Lutheran

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ホテル・ザ・ルーテル
新型コロナウイルス感染拡大防止のための対応について

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新型コロナウイルス感染症対策の基本方針に基づき、ホテル・ザ・ルーテルでは、お客様や従業員の安心・安全な環境を守るための対策に日々取り組んでおります。何卒、ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

入館時

・全てのお客様へアルコール消毒の実施
ホテルエントランスおよびロビーなどの共用部に消毒用アルコールの設置、ホテルにお越しの際には手指の消毒をお願いしております。 また、ご滞在中は飲食時を除きマスクの着用をお願いいたします。

チェックイン

・入列規制
チェックインをお待ちいただく際は、密接防止のため足型の待機ラインに沿って順番にお並びいただくようお願いしております。
・本人確認の実施
チェックイン時、同行者のお客様を含め、ご宿泊のお客様全員の本人確認を実施いたします。
※Go Toトラベル事務局からの通達により、10月1日の東京都除外解除以降も本人確認の実施は継続いたします。
・体調の確認
お客様の体調の確認、海外渡航歴等をお伺いする、健康状態確認書へのご記入をお願いいたします。
お客様の体調についてお伺いした結果、ホテル側が感染の疑いがあると判断した場合には、お客様のご了解を得た上で保健所・相談センターに相談・指示を仰ぐ事があります。ご相談についてお客様のご了解を得られない場合、またはご相談後の保健所や相談センターの指示に従っていただけない場合、もしくは感染が確認された場合には、ホテルのご利用をお断りする事がございます。
・館内説明の簡略化
館内説明は、一部印刷資料を使用してスタッフからの説明を簡略化いたします。

客室

・客室内の換気
空調機器の外気導入による客室内の換気が可能です。

パブリックエリア

・エレベーターのご利用の一部制限
エレベーター内の過密防止のため、定員を制限いたします。また、エレベーターご利用時の前後には手指の消毒をお願いしております。

チェックアウト

・入列規制
チェックイン同様、密接防止のため足型の待機ラインに沿って順番にお並びいただくようお願いしております。

その他の新型コロナウイルス感染予防のための取組みについて

ホテル・ザ・ルーテルでは、新型コロナウイルスによる感染への対策の一環として、お客様と従業員の健康と公衆衛生を考慮し、以下の対応を行っております。

・飛沫感染予防のパーテーションの設置
フロントデスクに飛沫感染予防のため、パーテーションを設置、定期的に消毒を実施しております。
・客室および館内施設の設備、備品の消毒の実施
ホテル館内施設の設備・備品を、通常の清掃に加え、使用都度または定期的に拭き取り清掃・消毒を実施いたします。
<対象設備、備品>
デスクカウンター、サイン用のペン、ルームキー、エレベーターの操作盤、自動販売機等
・客室およびパブリックエリアの換気

客室の清掃時は空調の外気導入、館内の窓の開放により換気を行っております。

  • ・館内での接客業務の際にマスクを着用
  • ・定期的な手指の消毒の実施
  • ・スタッフの健康管理の徹底(就業前の検温とチェックシートを使用した健康管理)
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